Загальні умови електропостачання

Порядок зміни електропостачальника

Порядок відключення та відновлення електроживлення споживача

Інструкція про порядок розгляду звернень/скарг/претензій

Процедура розгляду звернень/скарг/претензій

Права споживачів електричної енергії

Показники якості надання послуг з постачання електричної енергії, порядрк та розмір компенсації за їх недотримання

Загальний порядок зняття показів засобів вимірювальної техніки

Порядок роботи Інформаційно-консультаційного центру

Електробезпека

Інформація, щодо посилання на доступні джерела інформації про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії усіма джерелами енергії, купленої постачальником “останньої надії” за попередній рік